How to ปฎิเสธผู้โดยสารใน 6 สถานการณ์บนเครื่องแบบมืออาชีพ

How to ปฎิเสธผู้โดยสารกับ 6 สถานการณ์บนเครื่องแบบมืออาชีพ

1. ผู้โดยสารขอเข้าห้องน้ำ ระหว่างไฟ Seat Belt ติดอยู่

Situation: Passenger wants to use the toilet during turbulence

Response: “I’m sorry, sir/madam, for your safety, the seat belt sign is currently on.”

Alternative: “Once the seat belt sign is turned off, you may use the restroom immediately.”

2. ผู้โดยสารขอใช้โทรศัพท์ / electronic device ตอน Take-off

Response: “I’m afraid electronic devices are not allowed during take-off for safety reasons.”

Alternative: “You may use your phone once we reach cruising altitude.”

3. ผู้โดยสารขอเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพิ่ม แต่เริ่มมีอาการมึน

Response: “I’m sorry, sir/madam, I’m unable to serve more alcohol at the moment.”

Alternative: “May I offer you some water or a soft drink instead?”

4. ผู้โดยสารขอเปลี่ยนที่นั่ง แต่บอร์ดผู้โดยสารอยู่

Response: “I’m sorry, we're currently on the boarding process, so I’m unable to change your seat at the moment. Please seat on your assigned seat first."

Alternative: “However, I can look for the availble seats for you once the boarding is completed or you may change seats after take-off if any seats become available.”

5. ผู้โดยสารขอเอากระเป๋าไว้ที่ทางเดิน

Response: “For safety reasons, the aisle must be kept clear.”

Alternative: “You may place your bag in the overhead compartment or under the seat in front of you.”

6. ผู้โดยสารขอให้ลูกเรือช่วยดูเด็กตลอดเที่ยวบิน

Response: “I’m sorry, but I’m unable to supervise children during the flight.”

Alternative: “However, I’d be happy to assist you whenever you need help.”

Interview Gold Tip พูดแบบนี้ได้คะแนนเพิ่ม

โครงสร้างคำตอบที่สายการบินชอบมาก:

Apology + Reason (Safety/Policy) + Alternative
“I’m sorry, for safety reasons…, however I can offer…”

flytosuccess "สร้างสูตรสำเร็จติดปีก" 

ดูแลนักเรียนทุกคนอย่างใกล้ชิดโดย พี่ก้อยประสบการณ์การบินเป็นอดีตเพอรเซอร์และเซฟตี้เทรนเนอร์ เบสไทยและดูไบ ประสบการณ์บินและสอนในสายการบิน ในองค์กร และมหาวิทยาลัย ร่วมกว่า 20 ปี

พูดคุยปรึกษาพี่ก้อยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆที่

Line: OA: @flytosuccess
https://lin.ee/6G2Nj7P
Tel: +66-64-145-6615

ที่ตั้งโรงเรียน
flytosuccess ชั้น 2 ตึก Craftzpace
80 เมตรจาก BTS สะพานควายทางออก 3

ช่องทางติดตามอื่นๆ
YT: พี่ก้อย flytosuccessofficial
IG flytosuccessofficial
TT: พี่ก้อย flytosuccess
FB: flytosuccess ติวภาษาอังกฤษเพื่อการสมัครงาน แอร์-สจ๊วต ศึกษาต่อ TOEIC IELTS
Website: https://www.flytosuccessofficial.com/