9 คำถามสัมภาษณ์เชิงลบ + วิธีตอบแบบมืออาชีพ

9 คำถามสัมภาษณ์เชิงลบ พร้อมวิธีตอบแบบมืออาชีพ

คำถามเกี่ยวกับ สิ่งที่คุณไม่ชอบ

• ผู้โดยสารแบบไหนที่คุณไม่ชอบ?
  Tips: อย่าตอบว่า ผู้โดยสารเรื่องเยอะ ให้เน้นว่า ผู้โดยสารที่ไม่เปิดใจฟังคำแนะนำอาจทำให้การบริการล่าช้า แต่ดิฉันพยายามใช้การสื่อสารอย่างใจเย็นและให้ข้อมูลชัดเจน
  
• เพื่อนร่วมงานแบบไหนที่คุณทำงานด้วยแล้วรู้สึกยาก?
  Tips: อย่าพูดแรง เช่น ขี้เกียจ ให้ใช้คำว่า บางครั้งการทำงานกับคนที่ไม่สื่อสารตรงไปตรงมาอาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด ฉันจึงพยายามเปิดใจคุยและเคลียร์ความคาดหวังให้ตรงกัน
  
• ไม่ชอบอะไรในงานปัจจุบัน?
  Tips: อย่าตำหนิองค์กร ใช้แนวทาง งานที่ทำปัจจุบันทำให้ฉันรู้ตัวว่าชอบงานที่มีความหลากหลายมากกว่า และต้องการทำงานกับคนจากหลายวัฒนธรรม
  
• คุณรับมืออย่างไรเมื่อเจอลูกค้าที่ไม่มีเหตุผล?
  Tips: ย้ำทัศนคติ "เข้าใจเขาก่อนตัดสิน" และเน้นการควบคุมอารมณ์และแสดงความเข้าใจผู้โดยสาร ก่อนอธิบายในมุมมองของผู้ให้บริการ
  
  
• เคยรู้สึกหมดไฟกับงานไหม?
  Tips: ตอบตามจริง + วิธีที่คุณฟื้นไฟ เช่น มีช่วงที่รู้สึกหมดแรง แต่การตั้งเป้าหมายใหม่ เช่น เรียนรู้ทักษะเพิ่มเติม ช่วยให้ฉันมีพลังอีกครั้ง

• เคยทำงานผิดพลาดไหม? แล้วคุณเรียนรู้อะไร?
• มีเพื่อนร่วมงานที่ไม่ชอบคุณ คุณจัดการอย่างไร?
  Tips: ใช้โครงสร้าง STAR (Situation Task Action Result) ในการเล่าเรื่อง

• คุณทำอย่างไรเมื่อรู้สึกกดดันมาก?
• คุณเคยคิดจะลาออกเพราะเหนื่อยไหม?
  Tips: แสดงให้เห็นว่าคุณมี emotional resilience เช่น แม้จะมีความเหนื่อย แต่ฉันเลือกที่จะพักสั้นๆ ปรับมุมมอง และกลับมาใหม่

flytosuccess "สร้างสูตรสำเร็จติดปีก" 

ดูแลนักเรียนทุกคนอย่างใกล้ชิดโดย พี่ก้อยประสบการณ์การบินเป็นอดีตเพอรเซอร์และเซฟตี้เทรนเนอร์ เบสไทยและดูไบ ประสบการณ์บินและสอนในสายการบิน ในองค์กร และมหาวิทยาลัย ร่วมกว่า 20 ปี

พูดคุยปรึกษาพี่ก้อยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆที่

Line: OA: @flytosuccess
https://lin.ee/6G2Nj7P
Tel: +66-64-145-6615

ที่ตั้งโรงเรียน
flytosuccess ชั้น 2 ตึก Craftzpace
80 เมตรจาก BTS สะพานควายทางออก 3


ช่องทางติดตามอื่นๆ
YT: พี่ก้อย flytosuccessofficial
IG flytosuccessofficial
TT: พี่ก้อย flytosuccess
FB: flytosuccess ติวภาษาอังกฤษเพื่อการสมัครงาน แอร์-สจ๊วต ศึกษาต่อ TOEIC IELTS
Website: https://www.flytosuccessofficial.com/